سياسة الخصوصية

١. نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيف تعالج [الاسم القانوني للشركة] («نحن») البيانات الشخصية في موقع ECMS Pro (ecms.tadreb.live)، وعند طلب عرض توضيحي أو التواصل معنا أو إنشاء حساب لمركز، وفي حسابات مالكي المراكز ومستخدميها.

بيانات الطلاب وأولياء الأمور التي تُدخلها المراكز في النظام يتحكم فيها المركز نفسه، ونعالجها نحن نيابة عنه وفق تعليماته (انظر البند ٩). وللاستفسار عنها تواصل مع المركز مباشرة.

٢. البيانات التي نجمعها ولماذا

لا نطلب أي بيانات بطاقات دفع؛ يتم الدفع على صفحة فوري الآمنة.

٣. مدة الاحتفاظ

٤. مع من نشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مقدمي خدمات يعالجونها لحسابنا:

• الاستضافة: [مزود الاستضافة] في [المنطقة — يحددها المالك].
• إرسال رموز التأكيد: نظام Odoo لدى الشركة، عبر مزود الرسائل النصية [—] وواتساب (Meta). يُرسل إليهم رقم المحمول والرمز لحظة الإرسال فقط.
• الدفع والفوترة: فوري (Fawry) لتحصيل المدفوعات، ونظام Odoo لدى الشركة لإصدار الفواتير.
• قياس الاستخدام والإعلانات (بموافقتك فقط): Google Analytics وMeta، ونرسل إليهما الأحداث من خوادمنا؛ لا يعمل أي برنامج من Google أو Meta على صفحاتنا.
• الجهات الرسمية عند طلب قانوني ملزم.

٥. نقل البيانات خارج مصر

قد تُعالج بعض البيانات خارج جمهورية مصر العربية: [الخوادم في (المنطقة)]، وأحداث القياس لدى Google وMeta (بموافقتك فقط)، ورسائل واتساب عبر Meta. لا ننقل البيانات إلا إلى جهات توفر مستوى حماية مناسبًا، ووفق ما يشترطه القانون رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية [والترخيص اللازم من مركز حماية البيانات الشخصية — للمراجعة].

٦. كيف نحمي البيانات

اتصال مشفر (https) في كل الصفحات، وقاعدة بيانات مستقلة لكل مركز، وكلمات مرور محفوظة بتشفير لا يمكن عكسه، ورموز تأكيد محدودة المدة والمحاولات، ومفاتيح سرية مشفرة، ونسخ احتياطية يومية مشفرة خارج الخادم، وصلاحيات محددة لكل فرد في فريقنا مع سجل لكل عملية إدارية. ولا يعمل أي برنامج من طرف ثالث على صفحات ECMS Pro.

٧. حقوقك

وفق القانون رقم 151 لسنة 2020 يحق لك: العلم بالبيانات التي نحتفظ بها عنك والاطلاع عليها، وتصحيحها، وطلب حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت (من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أو بطلب إيقاف الرسائل التسويقية)، والعلم بأي خرق يمس بياناتك. أرسل طلبك من رقم المحمول أو البريد المسجل إلى [privacy@…]، وسنرد خلال [30] يومًا بعد التحقق من هويتك. ويحق لك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.

٨. الأطفال

موقع ECMS Pro موجه إلى أصحاب المراكز وفرقها، وليس إلى الأطفال. أما بيانات الطلاب، ومنهم أطفال، فيدخلها المركز ويتحكم فيها، ونعاملها معاملة البيانات الحساسة.

٩. البيانات التي نعالجها نيابة عن المراكز

نعالج بيانات الطلاب وأولياء الأمور والموظفين التي يدخلها المركز لتقديم الخدمة له فقط، ولا نستخدمها لأي غرض آخر. لكل مركز قاعدة بيانات مستقلة، ولا تُعرض بيانات الطلاب علنًا إلا عبر روابط خاصة ينشئها المركز (رابط الإيصال ورابط النتائج)، وهي مستثناة من محركات البحث.

١٠. ملفات تعريف الارتباط

انظر «سياسة ملفات تعريف الارتباط». لا نستخدم ملفات القياس أو الإعلانات إلا بموافقتك.

١١. التعديلات والتواصل

قد نعدل هذه السياسة، وننشر كل إصدار بتاريخ سريانه، ونُخطرك بالتعديلات الجوهرية. للتواصل: [مسؤول حماية البيانات] · [البريد الإلكتروني] · [العنوان].